Tu tienda online. Lista para vender.

La elección de plataforma de e-commerce en España tiene un debate perenne entre WooCommerce (42% de las tiendas online en España según BuiltWith 2024), Shopify (18% y creciendo rápido) y PrestaShop (12%, con peso histórico en negocios con catálogos complejos). La respuesta correcta depende de tres factores: el volumen de SKUs (WooCommerce aguanta bien hasta 5.000 productos, PrestaShop escala mejor con 10.000+), el perfil técnico del equipo que va a gestionar la tienda (Shopify es más simple de gestionar sin conocimientos técnicos, WooCommerce requiere más atención a plugins y actualizaciones), y las integraciones necesarias (WooCommerce con WooCommerce Payments + Redsys + Bizum funciona de fábrica para el mercado español; Shopify requiere apps de terceros para pasarelas locales). En todos los casos, el hosting determina el 60% del rendimiento: una tienda WooCommerce en un hosting compartido de 5 €/mes con 50 pedidos diarios será lenta; la misma tienda en un VPS optimizado con Redis y CDN carga en menos de 1 segundo.

En Canarias, la fiscalidad IGIC es el factor que con más frecuencia genera problemas en tiendas online configuradas con plantillas genéricas o por agencias sin experiencia en el archipiélago. El IGIC (Impuesto General Indirecto Canario) sustituye al IVA en las islas: tipo general 7% para clientes canarios, exento para envíos a península (art. 10 de la Ley del Régimen Económico y Fiscal de Canarias). Una tienda mal configurada aplica IVA del 21% a todos los clientes (sobrecobrando a los canarios) o no aplica ningún impuesto (incumpliendo la normativa AEAT). La configuración correcta requiere detección automática de la dirección del cliente y aplicación del tipo correcto en el carrito — y el check de compliance con Hacienda Canaria antes del primer pedido real.

La tasa de conversión media en e-commerce en España es del 1-3% según IAB Spain 2024. Para una tienda canaria, hay tres palancas de conversión que tienen un impacto desproporcionado: la velocidad de carga (el 53% de los usuarios móviles abandona si la tienda tarda más de 3 segundos en cargar según Google; cada 100ms de mejora en LCP se traduce en un 1% más de conversión), la política de envíos y devoluciones mostrada de forma prominente en la ficha de producto (el 28% de los abandonos de carrito en España son por costes de envío no anticipados), y la variedad de métodos de pago (Bizum tiene una tasa de adopción del 68% en España en 2024; ofrecer solo Redsys y PayPal excluye a una parte significativa de compradores locales). Configuramos estas tres palancas por defecto en todas las tiendas que montamos.

Para tiendas que venden a turistas extranjeros desde Canarias, la ventaja competitiva fiscal es real y hay que comunicarla: un comprador británico o alemán que compra a una empresa canaria no paga IVA europeo en el momento de la compra (Canarias está fuera del territorio IVA de la UE por el Tratado de Funcionamiento de la UE, art. 349). Bien comunicado en la ficha de producto — "Precio para compradores de la UE" — este diferencial puede ser una palanca de conversión significativa frente a competidores peninsulares o alemanes que operan dentro del territorio IVA. La configuración técnica de esto en WooCommerce y Shopify requiere ajustes específicos en las reglas fiscales que no están en ninguna guía genérica. Para atraer tráfico orgánico a la tienda una vez lanzada, el SEO para Tenerife y las campañas de marketing digital son los siguientes pasos; puedes ver resultados reales de tiendas online en nuestros casos de éxito.